§1 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
THERE IS HOPE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Orzeszkowej 5, 38-500 Sanok
NIP: 5170437595
e-mail: kontakt@jestnadzieja.com
tel.: +48 696 424 791

Administrator prowadzi serwis internetowy dostępny pod adresem jestnadzieja.com, w ramach którego umożliwia rezerwację i opłacenie usług psychoterapeutycznych.

§2 Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (jeśli dotyczy),

• dane dotyczące dokonanych płatności (w ograniczonym zakresie – bez danych kart),

• dane podane w formularzu kontaktowym lub rezerwacyjnym.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce.

§3 Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja usług psychoterapeutycznych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

2. Kontakt z Klientem i obsługa zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

3. Realizacja płatności przez Przelewy24 (PayPro S.A.) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4. Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

5. Marketing bezpośredni (np. newsletter, jeśli Klient wyrazi zgodę) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

§4 Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

   • system płatności elektronicznych Przelewy24 / PayPro S.A.,

   • dostawca hostingu strony internetowej,

   • biuro rachunkowe obsługujące Administratora,

   • psychoterapeuci współpracujący z Pracownią.

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG) ani organizacjom międzynarodowym.

§5 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są:

   • przez okres trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń (maksymalnie 6 lat),

   • dane księgowe – zgodnie z przepisami prawa podatkowego (5 lat),

   • dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

2. Po upływie wskazanego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

§6 Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania (poprawienia) danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@jestnadzieja.com

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§7 Pliki cookies

1. Strona korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które służą zapewnieniu prawidłowego działania serwisu, statystyk odwiedzin oraz funkcji rezerwacyjnych.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

3. Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na zapisywanie cookies.

§8 Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowane połączenie SSL.

2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

3. Dane płatności są przetwarzane przez operatora Przelewy24 i nie są przechowywane na serwerze Administratora.

§9 Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania serwisu.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie jestnadzieja.com/polityka-prywatnosci.

§10 Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

email: kontakt@jestnadzieja.com
mobile: +48 696 424 791

THERE IS HOPE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Orzeszkowej 5, NIP: 5170437595